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  • 본제품의 무상보증 기간은 제품 구입일로부터 1년(코스테크주식회사 제품보증기간)입니다.
  • 제품보증서에 구입일이 표기되어 있지 않은 경우는 제품 보증이 제한될 수 있습니다.


  • 본 제품은 철저한 품질관리 규정을 거쳐 출고된 제품으로, 제품의 정상적인 사용에서 발생한 기능상의 하자로 판단된 경우 무상보증 서비스를 받으실 수 있습니다.

            무상보증 예외 사항

  1. 제품의 장치를 변경, 개조로인하여 문제가 발생한 경우
  2. 제품의 본래 목적 이외의 사용으로 인하여 문제가 발생한 경우
  3. 사용자 미숙에 의해 서비스를 요구하는 경우
  4. 제품이 보증하는 사용환경 범위를 벗어난 환경에서 사용하여 이상이 발생한 경우
  5. 사용 전원의 이상 및 접속기기의 불량, 무인 출력으로 문제가 발생한 경우
  6. 천재지번(지진, 화재, 낙뢰, 수해) 등에 의해 제품이 손상되었을 경우
  7. 소모품의 수명이 다 된 경우
  8. 코스테크(주)의 소모품이 아닌 소모품(잉크 및 소모성 부품)의 사용으로 인한 고장의 경우
  9. 중고 매입된 장비에서 문제가 발생한 경우
  10. 코스테크(주)에서 지정한 대리점 이외의 사람이 제품을 임의 수리해서 문제가 발생한 경우
  11. 프린터 헤드와 그리드 롤러는 소모성 부품이므로 무상보증 대상에서 제외됩니다.


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